Сегодня речь пойдет о несправедливости в сети, и о популярном в некоторых кругах ресурсе MyWed.
Пишу эту статью с целью предостеречь заказчиков от некачественного продукта, а фотографов вразумить быть выше и не связываться с подобными низкосортными посредническими сервисами, поскольку сами же фотографы этот сервис популярным и делают, тем самым двигают зло в массы.
Если вы знакомы с этим порталом, то читать обязательно. Если не знакомы, то всё равно читать, чтобы обойти этот портал стороной в будущем.
Итак, MyWed, как заявлено на сайте, – это
Cообщество свадебных фотографов
Вдохновляйтесь отличными фотографиями, обсуждайте, общайтесь с коллегами, получайте заказы от влюбленных пар!
– Что, с количеством фотографов и пользователей, располагает к доверию и создаёт иллюзию респектабельного коммьюнити с авторитетными пользователями.
Теперь посмотрим, как дела обстоят на самом деле…
В майвед для фотографов есть 2 вида учетных записей:
- Платная подписка “Pro” (выдается за деньги, без модераций)
- Просто пользователь (регистрация бесплатна)
Платникам обещают:
- бесплатное участие в каком-то там ежегодном конкурсе,
- чуть более расширенные лимиты,
- размещение в информационном блоке (доп.реклама),
- ну и ещё какие-то незначительные плюшки.
- И пожалуй, самая важная плюшка – это подъем всех платников в рейтинге над бесплатниками. Что уже как бы намекает на несправедливость. – Но ничего, порталу же надо как-то зарабатывать.
Тут стоит обратить внимание на то, что платники отмечены маркером “PRO”, поэтому потенциально конечный пользователь, выбирающий фотографа, даже и не понимает что маркером отмечены те кто “дали на лапу”, а вводится в заблуждение и думает что фотографы с этой маркировкой профессионалы.
И всё бы ничего. Привычное дело.. Казалось бы, типичная слегка недобросовестная схема посреднического заработка – но на деле всё ещё хуже!
Как-то 8 месяцев назад я зарегистрировалась там в качестве фотографа с целью просто посмотреть, прошла модерацию, и подумала: “пусть будет – хлеба то не просит”.
Спустя какое-то время я вновь вспомнила про Mywed и решила подгрузить актуальное портфолио. А поскольку на сайте есть лимиты на загрузку, развлечение это затянулось на месяц. За этот месяц пока я подгружала фотографии в моем аккаунте слегка увеличилась активность. Размещалась я по региону Самуи, а в нашей “деревне” фотографов майвед было всего-то около 16-20 человек (ни одного платника). Этой незначительной активности хватило чтобы мой аккаунт медленно но стремительно пополз вверх по рейтингу. И так до ТОПа.
Однажды утром, я обнаруживаю на своём почтовом ящике письмо, об удалении аккаунта. “Причина удаления: размещение фотографий противоречащих правилам сайта.” – хотя загружены были обычные свадебные фотографии, немного с лав-стори, в хорошем качестве, без технических ошибок. Забегая вперед, напишу сразу – правилам фото не противоречили. Да и правила настолько абстрактны и просты, что в принципе нарушить их почти не возможно. Зато, какое совпадение, в нашем регионе появился первый платник)
вот выдержка из правил:
Какие фотографии можно размещать на МайВеде? Только свадебные или все подряд?
– Размещать можно разные фотографии, но не все подряд. Загружайте только фотографии о любви, которые относятся к одной из тем: свадьба, венчание, love-story.Можно ли размещать коллажи?
– Мы настойчиво просим вас воздержаться от публикации коллажей, диптихов, триптихов.Можно ли размещать примеры дизайна фото-книг?
– Крайне нежелательно. Это одна из причин, по которой ваши фотографии могут быть удалены модератором.Какие еще фотографии нежелательны для публикации?
– Любые фотографии с чрезмерным количеством оформительских элементов. Рамки, фотомонтаж, цифровые эффекты, коллажи, надписи на фотографиях, разделение по цветам (например, цветной букет на черно-белой фотографии). Наличие любого из перечисленных элементов может привести к удалению фотографии.
Поскольку я потратила своё время на работу с порталом, который позиционировал себя как “Сообщество”, я решила разобраться в чем дело. Вдруг это техническая ошибка или ошибка модератора?
Я сделала запрос в тех поддержку, а параллельно поискала в интернете похожие случаи.
Далее небольшая переписка с тех-поддержкой. Выкладываю её без изменений.
22/06/2015 06:22, [email protected] пишет:
Сообщение на сайте MyWed.ru
Адрес для связи: [email protected]
Логин отправителя: (не подтвержден)
Тема сообщения: Модерация и удаление фотографий
Текст сообщения:
—————————-
Здравствуйте. Мой аккаунт удалили. Причина удаления: размещение фотографий противоречащих правилам сайта.
НО я загружала свадебные фотографии, немного лав-стори и портреты невест, что не противоречит правилам (прочла).Еще, почему вы удалили не только фотографии, нарушающие правила (по вашему мнению) и не разобравшись в ситуации, а весь аккаунт?
Как мне теперь восстановить аккаунт?
//MyWed Vlad Bara <[email protected]> wrote:
Добрый день,Вы можете повторно зарегистрироваться.
Здесь можете прочитать правила:
//www.mywed.ru/rules/Так же можете прислать мне фотографии или ссылку на них, я бы подсказал вам почему их удалили.
Best regards,
MyWed Team
www.mywed.com
//я
Здравствуйте. Спасибо за ваш ответ. Но удалили не “их”, а весь мой аккаунт. Я не могу повторно зарегистрироваться, потому что уже наслышана о репутации вашего ресурса и каждый месяц повторно регистрироваться не буду. – Я в Таиланде живу и у меня фотографии долго грузятся, к тому же у меня уже было несколько “фолловеров” и было загружено несколько серий съемок, которые с вашими лимитами на загрузку я буду теперь месяц перезаливать.Да и кстати, я уже задумывалась о покупке “про” подписки со следующего месяца.. Но без аккаунта сделать этого уже не смогу. (я уже знала что такое майвед и решила посмотреть как они среагируют на такое заявление)
В своей ситуации я все же хотела бы разобраться.
1) Почему удалили не фото, а весь аккаунт?
2) Чем (согласно вашим правилам) эти фото были хуже фотографий среднестатистического аккаунта майвед?
3) Будете ли вы его восстанавливать?
Фото посмотреть, я думаю, техническая возможность у вас есть. Если хотите поиграть в детский сад – я вам их вышлю.Пользуясь случаем, хочу пригласить вас в свое сообщество вконтакте о современном искусстве (408к подписчиков) //vk.com/contemporary_art
Welcome.
//MyWed Vlad Bara <[email protected]>:
Добрый день,1) Редакторы удаляют весь аккаунт, так как после удаления фотографий, их загружают снова и снова, не прочитав правила и не разобравшись;
2) Пришлите фотографии, я проверю;
3) Восстановить аккаунт нельзя, вы можете зарегистрироваться снова.Не стоит пользоваться случаем и прикреплять спам к письму.
Best regards,
MyWed Team
www.mywed.com
//я
1) Ну не все же пользователи настолько глупы, чтобы удалять им весь аккаунт без предупреждения.– я считаю ваши редакторы не правы. А вы так не считаете?
2) Вы хотите, чтобы я вам весь архив своих фотографий прислала? Ваш редактор не сообщил мне какие фотографии оказались “плохими”, и чем именно – это я и пытаюсь у вас выяснить.
3) Нет я не могу. Хотя, я, конечно, могу потратить 7 минут своего времени на регистрацию, а вы мои фотографии прежде загруженные и не противоречащие правилам в новый аккаунт переместите? а вместе с ними мой прежний рейтинг?
4) Я спам не рассылаю. Это майвед своим пользователям спам периодически рассылает. Я пригласила вас в свое сообщество, потому что вскоре я вероятно, напишу пост о таком прекрасном, а главное честном чудо-ресурсе как майвед, и о периодических случаях удаления хороших аккаунтов по непонятным причинам.
5) Майвед позиционирует себя как “сообщество” – вы ответственность какую-то перед участниками сообщества несёте?
Какие могут быть гарантии с вашей стороны, что мой аккаунт не будет удалён (без нарушений правил с моей стороны) так же как в этот раз?Ну и напоследок, может все таки уже ответите на вопрос почему редакторы мой аккаунт удалили, с фотографиями, не нарушающими правила?
Вот фотографии которые были загружены
//www.flickr.com/photos/rylskova/sets/72157650874292709
Несколько (около 5) разноплановых фотографий из
//www.flickr.com/photos/rylskova/sets/72157651225648296где ребята сняты вместе (из первой половины альбома)
С уважением,
Юлия
//Mywed
Юлия,1) Редакторы удаляют аккаунты только с экстремально низким качеством фотографий, не правильной контактной информацией (студийные имена или псевдонимы) или за накрутку рейтинга.
Конечно, они могут ошибиться, но это бывает крайне редко.
2) Я хочу вам помочь. Но для этого требуются фотографии. К сожалению, при удалении аккаунта удаляется вся информация и фотографии.
3) Повторюсь, что технической возможности, к сожалению, восстановить аккаунт – нет.
4) Обязательно посмотрю ваше сообщество 🙂
5) Аккаунты просто так не удаляются.По фотографиям все нормально, которые вы прислали.
Там были диптихи или коллажи?
Как назывался ваш аккаунт?
Как давно вы были зарегистрированы?
Best regards,
MyWed Team
www.mywed.com
//я
Логин [email protected]
Диптих не знаю что такое) не было) коллажи не делаю) просто фотографии такие же как у всех, свадьбы и лавстори) накруткой не занималась – не знаю как она делается..
Да у меня и рейтинг был не большой. Не Москва, у нас по острову всего 16 фотографов было. Но я на 2-м месте была, поэтому и обеспокоена, разумеется я не рада потерям позиций.
Зарегистрированна была 8 месяцев назад.
Имя в майвед Юлия Рыльскова (не псевдоним),
Регион о.Самуи
в описании пара слов о себе: что снимаю и путешествую.
В ссылке веб-сайт мой личный..Фотографии все такого же качества как я выслала: без адового фотошопа, без шумов, с правильным фокусом и светом (я на фотостоки снимаю).
//я (ответа нет, спустя 2 дня)
Добрый вечер. Так чем вы хотите/можете помочь?
1) Мы уже так долго ведём переписку, а вы до сих пор не объяснили почему мой аккаунт содержащий фотографии, не противоречащие правилам майвед, был удален целиком.. да ещё и безвозвратно.
2) Может всё-таки найдёте возможность его восстановить? Ваши разработчики наверняка делают регулярные бэкапы системы..
3) У вас же непредвзятое отношение ко всем (про/не про) авторам?С уважением,
Юлия
//я (и ещё спустя 5 дней, 31.06.2015)
Приветствую. Вы получили моё сообщение?
С уважением,
Юлия
Еще несколько запросов было направленно в другие ветки тех-поддержки, а также в ВК самому основателю МайВед – Сергею Королёву (сообщение было прочитано и также оставленно без внимания – не удивительно, пользователи ведь не люди).
Как оказалось, я не единственная такая везучая) в интернете много сообщений от других фотографов с аналогичными ситуациями:
Майвед просто удаляет бесплатников с более-менее приличным качеством, чтобы дать дорогу платникам. Но оставляет некую массу не конкурентноспособных фотографов (до тех пор пока работы не начнут подниматься в рейтинге), чтобы создать иллюзию большого портала с действительным рейтингом.
Лично я разглядела в этом не то что несправедливость, а мошенничество, поскольку портал не является тем за кого себя выдаёт – “Сообществом”. Кроме этого, по сути, занимается вымогательством денег: “Хотите быть на майвед – заплатите нам; не хотите – мы будем двигать ваших конкурентов с ширпотребным качеством, а вас просто удалим”.
Причем казалось бы: “ну и что? это же проблема фотографа..”. – но платит-то всё равно конечный потребитель. Фотографы с “Pro” подпиской вынуждены платить, а потом компенсировать эти затраты увеличивая цены для своих клиентов..
В заключении, призываю вас (как фотографов так и просто читателей), более избирательно и требовательнее подходить к выбору и использованию любой услуги. Данная проблема, к сожалению, актуальна не только к фотографии, но и ко многим другим услугам и продуктам. И подобные сервисы-мошенники или просто не качественные продукты будут существовать до тех пор, пока потребитель терпит и поощряет их.
Больше интересной информации я публикую в социальных сетях:
Вконтакте – группа фотографа
Google+ community фотографа на Самуи
Facebook – Фотограф на Самуи
и, конечно же, в инстаграм instagr.am/julialiberta
Не забывайте подписываться =)
Recent Comments